維修全系列投影儀。歡迎咨詢

服務原則：

本著優(yōu)質(zhì)快速服務的原則,即時上門。本市用戶2小時內(nèi)響應。凡所購之復印機零配件,均按工單注明之張數(shù)保修。

維修方式：

網(wǎng)絡、電話召喚，上門進行維修服務。中小修現(xiàn)場處理，大修由我公司負責該機器設備運輸。（運輸費用、人工及運輸風險由客戶承擔）

服務流程：

1、招喚上門

2、確定設備故障

3、向用戶明示故障，需要更換的零件及所需費用（開工單明示）同時注明更換后各部件保修張數(shù)

4、按用戶要求進行維修

5、開出工單，確認費用

6、確認用戶正常使用（中修用戶一個月后回訪一次），大修用戶一年內(nèi)每月回訪一次）

7、回交工單及時建檔。

服務時限：

1、保修及簽約用戶2小時（工作時間）內(nèi)響應

2、會員用戶2工作小時（工作時間）內(nèi)響應

3、需即時上門（2工作小時內(nèi)）的用戶，無需加收維修費

服務質(zhì)量保證：

1、保證所售之零配件，紙張，耗材與發(fā)票工單的一致

2、所售機器配件均由我公司負責安裝，調(diào)試，用戶憑工單所填的保修單獲得保障

3、保修用戶使用不當及零配件表面劃傷造成的故障配件費由用戶承擔

用戶注意事項：

1、核對發(fā)票及工單上的型號與實際貨品型號是否一至

2、自購配件，自行安裝，請當面驗貨

3、按工單服務時限要求回訪、保養(yǎng)

4、按工單保修張數(shù)要求配件使用保障

5、服務質(zhì)量投訴

全市統(tǒng)一報修電話：010-60358575，18511553609（微信同號）